Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую сайт MetaVo.ru (далее — «Сайт») может получить о пользователе во время использования им Сайта.

Используя Сайт, вы выражаете свое согласие с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с условиями, пожалуйста, воздержитесь от использования Сайта.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных.

1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.3. Действующая редакция Политики находится в свободном доступе в сети Интернет по адресу https://metavo.ru/privacy.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2. Оператор — ИП (наименование организации), самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных.

2.3. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования.

2.4. Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Оператором требование не допускать их распространения без согласия субъекта или наличия иного законного основания.

3. Какие данные мы собираем

3.1. Мы можем собирать следующие категории персональных данных:

• Контактная информация: имя, номер телефона, адрес электронной почты;
• Информация о заказе: адрес объекта, площадь помещения, тип ремонта, пожелания к работе;
• Техническая информация: IP-адрес, данные о браузере, время посещения, страницы, которые вы просматриваете;
• Файлы cookie — для улучшения работы сайта и сбора статистики.

4. Цели сбора персональных данных

4.1. Ваши данные используются исключительно для:

• Обработки заявок: связь с вами для уточнения деталей, выезда замерщика, составления сметы;
• Предоставления услуг: выполнение ремонтных работ согласно договору;
• Информирования: ответы на ваши вопросы, консультации по услугам;
• Улучшения качества: анализ посещаемости сайта, предпочтений пользователей;
• Маркетинга: отправка информации об акциях и специальных предложениях (только с вашего согласия).

5. Правовые основания обработки

5.1. Мы обрабатываем ваши персональные данные только при наличии законных оснований, в том числе:

• Ваше согласие на обработку персональных данных;
• Исполнение договора, стороной которого вы являетесь;
• Законные интересы Оператора при условии, что они не нарушают ваших прав;
• Исполнение требований законодательства РФ.

6. Как мы защищаем ваши данные

6.1. Мы принимаем все необходимые меры для защиты ваших персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения:

• Используем защищенные каналы связи (HTTPS);
• Ограничиваем доступ к базам данных только уполномоченным сотрудникам;
• Регулярно обновляем программное обеспечение и системы безопасности;
• Храним данные на защищенных серверах на территории РФ.

7. Передача данных третьим лицам

7.1. Мы не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• С вашего согласия;
• Для исполнения договора: например, передача адреса объекта нашим мастерам;
• По требованию законодательства: по запросу суда, правоохранительных органов;
• Нашим партнерам: для оказания услуг (с гарантией конфиденциальности).

8. Сроки хранения

8.1. Мы храним ваши персональные данные не дольше, чем этого требуют цели их обработки или законодательство РФ:

• Данные по заявкам — 1 год после выполнения работ;
• Данные для обратной связи — до момента отзыва согласия;
• Технические данные (логи) — до 6 месяцев.

9. Ваши права

9.1. Вы имеете право:

• Получить информацию о том, какие ваши данные хранятся у нас;
• Требовать исправления неточных или устаревших данных;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных;
• Требовать удаления ваших данных, если нет законных оснований для их хранения;
• Обжаловать наши действия в надзорных органах.

10. Файлы cookie

10.1. Сайт использует файлы cookie для:

• Обеспечения корректной работы сайта;
• Сбора статистики (Яндекс.Метрика, Top.Mail.Ru);
• Улучшения пользовательского опыта.

10.2. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но это может повлиять на работу некоторых функций сайта.

11. Согласие на обработку

11.1. Оставляя заявку на Сайте, вы подтверждаете, что:

• Ознакомлены с условиями настоящей Политики;
• Достигли возраста 18 лет;
• Даете согласие на обработку своих персональных данных на условиях настоящей Политики.

12. Изменение Политики

12.1. Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.

12.2. Продолжая использовать Сайт после изменения Политики, вы выражаете свое согласие с новой редакцией.

13. Контактная информация

13.1. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к нам:

• Телефон: +7 (966) 766-41-46
• Email: metavo@inbox.ru
• Адрес: г. Краснодар, ул. Дзержинского 110А, офис 210
• ИП: (ИП ЦЕЧОЕВ А.М)
• ИНН: (2311 3911 4049)

Дата последнего обновления: 17 февраля 2026 года